Polityka prywatności sklepu internetowego downypaws.pl

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest FHU Formidabl Damian Wodzień , Okonin 71 39-100 Ropczyce NIP: 818-15-62-816, REGON: 180602736.

2. Kontakt z administratorem

Możesz skontaktować się z administratorem w sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych:

listownie: Okonin 71, 39-100 Ropczyce
e-mailowo: kontakt@downypaws.pl
telefonicznie: +48 531987346

3. Sposób pozyskiwania danych i ich rodzaje

Dane osobowe pozyskujemy w następujący sposób:

w trakcie rejestracji konta w sklepie internetowym,
podczas składania zamówienia bez rejestracji (zakup jako „gość”),
przy zapisie do newslettera,
podczas kontaktu przez formularz kontaktowy,
automatycznie poprzez pliki cookies podczas korzystania ze strony internetowej.

Rodzaje danych, które zbieramy:

imię i nazwisko,
adres zamieszkania,
adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do faktury (NIP, nazwa firmy, adres firmowy),
adres IP.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach oraz na podstawie poniższych przepisów:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna przetwarzania
Realizacja zamówień i obsługa konta użytkownika	art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)
Wystawianie faktur, rachunków i prowadzenie księgowości	art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Marketing bezpośredni, przesyłanie newsletterów	art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Rozpatrywanie reklamacji, kontakt z klientem	art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Analiza i statystyka dotycząca korzystania ze strony	art. 6 ust. 1 lit. f RODO

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane lub powierzane następującym kategoriom odbiorców:

firmom kurierskim i pocztowym (realizacja dostawy),
operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU),
podmiotom świadczącym obsługę prawną i księgową,
podmiotom technicznym obsługującym infrastrukturę IT sklepu,
serwisom prowadzącym działania marketingowe (np. Meta/Facebook, TikTok, Google),
organom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Twoje dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) z wyjątkiem sytuacji, gdy korzystamy z usług firm, których serwery znajdują się poza EOG, zawsze jednak zapewniamy odpowiednie mechanizmy ochrony danych (np. standardowe klauzule umowne).

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

niezbędny do spełnienia celów, dla których zostały zebrane (np. realizacja zamówienia — przez czas trwania realizacji oraz przez okres przedawnienia roszczeń),
wymagany przez obowiązujące przepisy (np. dokumenty księgowe — 5 lat),
do momentu cofnięcia zgody na działania marketingowe/newsletter.

8. Prawa użytkowników

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

Prawo dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii.
Prawo do sprostowania danych – poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niepełnych danych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w określonych sytuacjach.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – w określonych przypadkach.
Prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie oraz przekazania innemu administratorowi.
Prawo do wniesienia sprzeciwu – w przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu administratora.
Prawo do wycofania zgody – w zakresie przetwarzania na podstawie zgody.
Prawo do powiadomienia o naruszeniu – administrator ma obowiązek powiadomić o naruszeniu ochrony danych osobowych zgodnie z przepisami.

Wniosek dotyczący realizacji powyższych praw można złożyć poprzez kontakt e-mailowy: kontakt@downypaws.pl.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, profilowanie

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w sposób, który wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny istotny sposób na Ciebie wpływa.

10. Pliki cookies

Strona stosuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analityki oraz realizacji działań marketingowych (np. Facebook Pixel, Tiktok Pixel). Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na ich wykorzystywanie. Więcej informacji znajdziesz w Polityce Cookies.